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高晓松酒驾事件堪称危机公关经典案例

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    發表於 2011-11-10 15:53:04
    高晓松酒驾事件堪称危机公关经典案例
    11月8日凌晨,高晓松被北京东城看守所拘役184天后刑满释放。出来的第二天上午,高晓松立刻奔赴美国参加中美电影展,为他的电影《大武生》做宣传,根据透露这段行程需要到月底才会回国。至此,高晓松算是正式宣告复出娱乐圈。高晓松的此次复出,超乎常理的得到了很多人的支持。按照常态的观念,坐牢应该是反面题材,可是,高晓松为什么可以得到这么多人的支持呢?按照艳影帝分析,主要的还是网络公关做的好。高晓松从酒驾被捕到法庭审判,然后再因危险驾驶罪被逮捕,他用滴水不漏的言行和最诚恳的认罪态度,艰难地做好了这次危机公关。不管是网络公关团队还是他个人的表现都无可挑剔。有网友评价他:“不拼关系不拼爹,硬生生的把这半年的《铁窗泪》唱成了《从头再来》。”
    此话虽然有些调侃,却也说的很真实。

    为何急于奔赴美国?

    和其他的话题明星一样,他的复出引得万众瞩目。就从各大媒体及网站来看,几乎所有媒体都在争相约他的采访。他也因为自己的网络公关做的好成了人人争相哄抢的采访对象。这点从他助理微博辟谣就能看出来。早在今年10月份,助理就在发微博辟谣,“昨天一个叫益动中国的选秀活动在北京某酒店召开新闻发布会,声称高晓松将担任他们的评委,从全国高校选拔公益明星组成组合,举办演唱会及拍电影等商业活动。我们郑重声明,该活动从未与我们联系过!高老师目前还在服刑,恳请造谣炒作者尊重法律并自重!”这个妄想炒作的主办方点子虽然有点荒唐,也能看出高晓松人气之高。除了采访之外,各大颁奖典礼和发布会,也瞧上了高晓松的高关注度。还有一直嚷着要高晓松回归的《中国达人秀》,也已经蠢蠢欲动,不过主办方声称具体情况还要看大众接受程度和高晓松反省态度。网络推手艳影帝在此预测,高晓松此次复出身价必然翻番。大家有可能又疑惑了,他为什么在最适宜宣传的热门时刻,奔赴美国?仔细想来,这招真是一箭多雕。第一,高晓松的《大武生》因为自己在监狱服刑一直错过宣传,大家都知道他对这部电影可是非常看重的。此次能去美国为电影尽力,可谓求之不得。第二,刚服刑出来的的高晓松必然在里面也吃了些苦头,如今刚出来肯定是要好好的享受生活,但身在中国肯定是不能安静的舒服的过阵子的,如今已他的热度各大媒体肯定会争相采访的,接受媒体的采访呢?又打扰自己的生活。不接受有怕人说自己太高调。与其得罪人还不如正好避到美国舒坦舒坦。最后,高晓松刚刚出来,各方面焦点都在刑罚和拘役上面,选择此时远离硝烟,必然能远离炮火。等到再度回中国,一切差不多就风轻云淡了。

    摆正形象,值得公关界参考

    其实各位网友都应该知道,高晓松曾经的形象不大好。尽管高晓松写过很多名闻国内的歌曲,也出过一些大家都非常认可的歌,但是,高晓松总在各个节目中露面并担任评委,带点刻薄和洋洋自得的架子,招得很大一部分的人不满。再加上他为人性格豪爽,说话自来直往,经常得罪人。所以当他酒醉驾驶之后,他之前累积的那点“人缘”加上大众仇富仇星心理,让他成为众矢之的,被网友骂得体无完肤。当时有人甚至预言:高晓松应该就此栽了,再也起不来了。可他自己通过自己的谋略化解这次的为危机。一次次法庭上,看守所中,以及释放后一系言语行为,高晓松已经成功地打赢了这场危机公关,从人们嘴中的“败类”转型为“爷们”,这中间的步步推进值得网络公关界参考,尤其是那些在演艺圈声名已到谷底的明星及企业,尤其需要学习。

    审判:

    正是在北京东城法院的那场有众多媒体直播报道的审判会,成为了他打危机公关战役的首战平台。在审判庭上,高晓松态度谦虚,多次道歉,他不仅对受伤的人予以最大程度的赔款,还对自己进行了最深刻的剖析,“我对自己的行为表示忏悔。昨天第一次离开看守所,当我戴着手拷坐在囚车的地板上,看着车外自由的阳光和行人我在问自己,我一直以为喝酒能给人自由,我却因喝酒失去了自由。这是因为我喝酒的自由严重侵害了别人的自由。我明明知道酒驾上路对他人的生命和自己都是极端不负责任的,但我还是做了。我感谢媒体和大众给我教育。我认识到这不是简单的意外,是我长期以来浮躁的结果。我愿意彻底反省,首先做一个守法的公民,再做一个有社会责任的艺术工作者。我愿意终身做义工,宣传不要酒驾,我愿意拍摄宣传片告诉大家。酒令智昏,以我为戒。”当最终北京东城法院判定他必须服役6个月,他并没有再次辩护,而是选择了弃诉。并且高晓松的律师当时说,是高晓松自己要放弃的,希望能惩罚自己,因为早已在良知和道德上给自己判罪了。这一番说法当时打动了很多人,纷纷都夸奖“高晓松是爷们!”

    看守所:

    进入东城看守所的他并没有如同部分人预计的,轻松简单的混日子,其实,大家都知道,高晓松还是有这个能力的做到这点的。但是,高晓松并没有这样做。而是跟普通犯人一样,每周洗澡两次等。在里面,高晓松还是做了不少事情,遥控完成了《大武生》的前期宣传;翻译了马尔克斯的晚年小说《昔年种柳》的片段,还为崔永元的纪录片《我的抗战2》制作主题歌。就在拘役期间,高晓松还完成了某周刊的采访,在文章中,高晓松谈到:“我既不是冤案,更不是革命烈士,甚至犯的罪都是低智商低技术笨罪,坐的牢也没啥特别,与万千囚徒一样乏善可陈,生活上没啥好说的,就当穿越回从前过一过父辈清贫清淡清净的日子。”如此诚恳的态度,也让大家认为他早已诚心悔改。在看守所的这段时间里,高晓松的助理一直替他管理微博,一方面保留和粉丝们互动,使得大家不至于忘记他;另外一方面,也能及时的辟谣发布消息。在高晓松刑拘期间,该助理在微博上一直忙于宣传《大武生》;贴一些高晓松以往创作的作品;代替高晓松与朋友和粉丝互动,还负责辟谣和澄清,成为了高晓松和外界联系的最关键渠道。

    获释:

    到现在他获释仅仅一天,表现都非常好。刚从看守所刑满出狱,他也试图躲避蹲点儿的记者,当各种飙车未能阻挡记者的跟拍,只能任拍了。这样的情形首先给他赚得了同情分。在微博上,他再次跟网友打招呼:“11月8日,立冬,期满,归。184天,最长的半年。大家都好吗?外面蹉跎吗?”此微薄一发出,引发众多网友转发,10分钟内转发达到2000次。在第二天,他在机场面对媒体的表现更是堪称大度,不仅以“你们是昨天追车的那些人吗?你们开车真是勇猛”缓和气氛,还现场鞠躬祝记者节日快乐,让大家再次折服于他的“谦逊”与“礼貌”,与当初的桀骜不驯的痞劲儿相差甚远的。而在微博上,他也再次发挥了自己的幽默与洒狗血的才情,写下:“登机赴美,躲躲媒体和酒水。临行和大家分享一句这半年常拿来鼓励自己的洋话,:Even
    a stopped clock gives the right time twice a
    day(即便一座停摆的钟,每天也有两次是准的)。与所有暂时停摆的钟共勉。”如此励志的话也成功虏获网友心,可以说打赢了这场“翻身仗”。
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