护照有效期不足无法出游能否要求旅行社退费？ - 比思論壇

年近七旬的王女士报名参加跟团出境游。然而，当她深夜抵达机场准备开始她的某国之旅时，却被航空公司告知其护照有效期不满六个月，根据旅游目的地的规定，她无法免签入境。王女士回想起自己报名包价游时，已将护照电子版发给了旅行社，便立刻询问陪同的旅行社工作人员。工作人员却表示，他们也没有注意到有效期的问题。王女士无奈只能终止出行。随后，王女士将旅行社诉至法院，要求旅行社退一赔一，并支付交通费等。旅行社认为，王女士应向旅行社提供符合规定的护照，且其报名的是旅游团的尾单项目，机票、酒店等费用已预先支出，不同意王女士的诉讼请求。

审理法院认为，旅行社作为专业的旅游服务机构，在包价游时应尽到必要的注意义务，应当对游客的护照信息进行严格核查，并在发现问题时及时通知游客；且王女士年近七旬，旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失，游客有权要求旅行社承担相应的赔偿责任。但王女士要求退一赔一，并没有合同约定也没有法律规定，对该项诉讼请求法院无法支持。最终，法院判决旅行社退还王女士团费，并承担她往返机场的交通费。